Letztendlich gehe es darum, die Kunden zufriedenzustellen, denn zufriedene Kunden kommen auch wieder. „Das geht am besten mit einer guten Schadensregulierung. Da sind wir ganz schnell“, ist Jörg Bäthker überzeugt.

Der gelernte Versicherungskaufmann Jörg Bäthker hat seit dem 1. Januar 2004 ein Büro in Neuenkirchen an der Bahnhofstraße 5. Es ist eine Zweigstelle seines Büros in Ochtrup, das er seit dem Jahr 2001 betreibt. Nach seiner Ausbildung zum Versicherungskaufmann war er zuvor fünf Jahre lang als selbstständiger Versicherungsvertreter tätig. Gemeinsam mit seinem Kollegen Sebastian Schliepen, der seit dem Jahr 2006 für Bäthker vorwiegend im Außendienst tätig ist, aber auch Bürozeiten übernimmt, versuchen die DEVK-Mitarbeiter alle Kundenwünsche zu erfüllen.

Zusammen mit externen Kooperationspartnern bietet Bäthker das gesamte Versicherungsspektrum an. Das fängt  bei Sachversicherungen wie Hausrat, Rechtsschutz oder Glas an. Bekannt ist die DEVK für ihre guten KfZ-Versicherungen. Aber auch Altersvorsorge, sowohl im betrieblichen als auch im privaten Bereich, und Berufsunfähigkeitsversicherungen gehören zum umfangreichen Service. Zudem werden auch das Wertpapiergeschäft und Bausparverträge über die BHW angeboten. Abschließend ist Bäthker auch Ansprechpartner für Kunden der Betriebskrankenkasse Bahn BKK, für die er Fragen beantwortet und Unterlagen entgegennimmt.

Das Ziel des DEVK-Mitarbeiters ist es, seine Kunden in allen Versicherungsfragen umfassend beraten zu können und im Schadenfall für die Kunden unterstützend tätig zu werden.   

Geöffnet hat die DEVK-Beratungsstelle am Montag und am Donnerstag von 9.00 bis 12.30 Uhr und von 14.30 bis 18.00 Uhr, am Dienstag und Freitag von 9.00 bis 12.30 Uhr und am Mittwoch von 14.30 bis 18.00 Uhr.